Veelgestelde vragen over VideoByte DVD Ripper

Gratis download
Gratis download
Gratis download
Bestel Nu
Gratis download
Bestel Nu

Registratiecode

Bevestig eerst dat het product dat u probeert te registreren, het product is dat u heeft gekocht.

Zorg ervoor dat u elke letter van uw registratiecode correct heeft ingevoerd en dat er geen spatie is toegestaan. Laat geen ruimte vrij voor de registratiecode en het e-mailadres in het registratievak.

Haal de productversie niet door elkaar. Er zijn afzonderlijke Windows- en Mac-versies, wat totaal anders is.

Nee. Eén licentiecode is voor slechts één computer. Als u extra licenties voor meer dan één computer wilt krijgen, neem dan contact met ons op. We bieden u een korting voor meerdere licenties.

 

Als u uw registratiecode bent vergeten of verloren, hoeft u zich geen zorgen te maken, ga gewoon naar de pagina voor het ophalen van licenties om uw licentiecode terug te krijgen.

 

Als u uw registratiecode naar een andere computer wilt overzetten, kunnen wij de registratiecode voor u resetten en dan kunt u het programma weer op een andere computer registreren. Stuur uw bestelnummer en e-mailadres voor facturering naar het ondersteuningsteam.

Dit proces werkt alleen met computers die hetzelfde besturingssysteem gebruiken (twee Windows-pc's of twee Macs). Als u hetzelfde programma op een computer met een ander besturingssysteem wilt gebruiken, moet u een tweede registratiesleutel voor het andere besturingssysteem aanschaffen.

Meestal wordt er een Error 4104 weergegeven:

1. Als u uw computer wijzigt of opnieuw installeert.

2. Als u één licentie op meer dan één computer gebruikt.

3. Wanneer u het programma opwaardeert.

4. Wanneer u het programma na een lange periode start zonder het programma te gebruiken.

...

Wanneer u aan de foutcode 4104 voldoet, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam om de licentiecode opnieuw in te stellen. Vergeet niet uw bestelnummer en e-mailadres voor facturering op te geven.

Algemeen probleem

Nu heeft alleen de Windows-versie de functie waarmee u meerdere ondertitels kunt behouden bij het rippen van de dvd-film. En u moet de "Lossless MKV" kiezen als het uitvoerformaat. Dan kun je meerdere ondertitels in de geripte video bewaren.

Sommige dvd-/Blu-ray-filmdiscs bevatten een commentaartrack. Nadat u de dvd/Blu-ray naar VideoByte BD-DVD Ripper hebt geladen, kunt u op de "Naam" van elke audiotrack klikken en vervolgens controleren of dit de commentaartrack is in het voorbeeldvenster. Als je het commentaarspoor vindt, verwijder dan het vinkje uit het voorvak van het commentaarspoor. Op deze manier heeft de geripte video geen commentaartrack.

 

Over het algemeen raden we gebruikers het MP4- en MKV-formaat aan. Maar MP4 heeft een betere compatibiliteit dan MKV.

Of u kunt een geschikt formaat kiezen op basis van uw apparaat. Nadat u de vervolgkeuzelijst van het uitvoerformaat hebt geopend, schakelt u over naar het tabblad "Apparaat", zoekt u uw apparaatmerk op in de linkerkolom en kiest u vervolgens uw apparaatmodel.

 

Hoe hoger de resolutieparameter, de framesnelheid die u kiest, de bestandsgrootte van de geripte video zal groter zijn. U kunt dus de minimumparameters voor resolutie en videobitsnelheid kiezen of aanpassen, maar de kwaliteit van uw video kan worden beïnvloed.

Er zijn veel factoren die de conversiesnelheid kunnen beïnvloeden:

• De lengte en de grootte van het bronbestand.

• Instellingen voor uitvoerbestanden, zoals resolutie en videobitrate.

• Computer configuratie.

Hier zijn enkele tips die kunnen helpen om de conversie te versnellen:

1. Open het programma en ga naar het venster "Voorkeuren". Schakel vervolgens NVIDIA GPU-versnelling in, schakel Intel App-versnelling in en schakel AMD APP-versnelling in. Houd er rekening mee dat de Mac-versie geen GPU-versnelling ondersteunt.

2. Voer tijdens het converteren zo min mogelijk programma's uit op de computer.

3. Hoe hoger de resolutieparameter, de framesnelheid van de bronvideo, hoe langer het duurt om deze te converteren. Als u de conversie wilt versnellen, kunt u de minimale parameters voor resolutie en videobitsnelheid kiezen of aanpassen, maar de kwaliteit van uw video kan worden beïnvloed.

Technisch probleem

U kunt het volgende doen om het probleem op te lossen:

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van VideoByte BD-DVD Ripper gebruikt.

• Zorg ervoor dat uw dvd-/Blu-ray-schijven in goede staat verkeren en niet zijn bekrast of beschadigd.

• Zorg ervoor dat u een Blu-ray-drive hebt aangesloten om de Blu-ray-schijf of dvd te laden.

• Zorg ervoor dat het systeem de Blu-ray Drive en Blu-ray Disc correct leest.

• Zorg voor een goed netwerk.

• Verwijder het programma en start de computer opnieuw op. Installeer het programma vervolgens opnieuw.

• Sluit het antivirusprogramma tijdens het downloaden.

Indien niet de bovenstaande situaties, stuur dan de volgende informatie via "Dien een ticket in":

a. Screenshot van de foutinformatie.

b. Uw computerconfiguratie en schijfinformatie (Amazon-link indien beschikbaar).

U kunt het volgende controleren:

• De internetverbinding is in goede staat.

• Uw dvd/Blu-ray-schijf of -station is niet bekrast of beschadigd.

• De doelmap heeft voldoende ruimte om de geconverteerde bestanden/map op te slaan.

Als het bovenstaande probleem niet het geval is, stuur dan de onderstaande informatie en neem contact met ons op via: [e-mail beveiligd]:

a. Screenshot van de foutinformatie.

b. Uw computerconfiguratie en schijfinformatie (Amazon-link indien beschikbaar).

 

Controleer eerst de internetverbinding.

Als dit niet het probleem is, stuur dan de onderstaande informatie en neem contact met ons op via: [e-mail beveiligd]:

a. Screenshot van de foutinformatie.

b. Uw computerconfiguratie en schijfinformatie (Amazon-link indien beschikbaar).

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van VideoByte BD-DVD Ripper gebruikt. Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam op de Contact bladzijde. We zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.