VideoByte DVD Ripper 的常見問題

註冊碼

首先確認您要註冊的產品是您購買的產品。

確保已正確輸入註冊碼的每個字母,並且不允許有空格。 請不要在註冊框中留下註冊碼和電子郵件地址之前的任何空格。

不要混淆產品版本。 分別有 Windows 和 Mac 版本,完全不同。

不可以。一個許可證代碼僅適用於一台計算機。 如果您想獲得多台計算機的額外許可證,請聯繫我們。 我們將為您提供多許可證折扣。

 

如果您忘記或丟失了註冊碼,請不要擔心,只需前往許可證檢索頁面取回您的許可證碼。

 

如果您想將您的註冊碼轉移到另一台計算機上,我們可以為您重置註冊碼,然後您可以再次在另一台計算機上註冊該程序。 請將您的訂單號和帳單電子郵件地址發送給支持團隊。

此過程僅適用於使用相同操作系統的計算機(兩台 Windows PC 或兩台 Mac)。 如果您想在具有不同操作系統的計算機上使用相同的程序,則需要為其他操作系統購買第二個註冊密鑰。

通常,會顯示錯誤 4104:

1.如果您更改或重新安裝您的計算機。

2. 如果您在多台計算機上使用一個許可證。

3.升級程序時。

4. 長時間不使用程序啟動程序時。

...

當您遇到錯誤代碼 4104 時,您可以聯繫支持團隊重置許可證代碼。 請記住提供您的訂單號和賬單電子郵件地址。

一般問題

現在,只有 Windows 版本具有允許您在翻錄 DVD 電影時保留多個字幕的功能。 而且,您必須選擇“無損 MKV”作為輸出格式。 然後,您可以在翻錄的視頻中保留多個字幕。

某些 DVD/藍光電影光盤將包含評論曲目。 將 DVD/Blu-ray 加載到 VideoByte BD-DVD Ripper 後,您可以單擊每個音軌的“名稱”,然後在預覽窗口中檢查它是否是評論音軌。 如果您找到評論曲目,請取消選中評論曲目的前面框。 這樣,翻錄出來的視頻就沒有解說音軌了。

 

一般來說,我們建議用戶使用 MP4 和 MKV 格式。 但 MP4 比 MKV 具有更好的兼容性。

或者您可以根據您的設備選擇合適的格式。 打開輸出格式的下拉列表後,切換到“設備”選項卡,在左側欄中找到您的設備品牌,然後選擇您的設備型號。

 

您選擇的分辨率、幀率參數越高,翻錄的視頻文件大小會越大。 因此,您可以選擇或自定義分辨率和視頻比特率的最低參數,但您的視頻質量可能會受到影響。

影響轉換速度的因素有很多:

• 源文件的長度和大小。

• 輸出文件的設置,例如分辨率和視頻比特率。

• 計算機配置。

以下是一些有助於加快轉化的提示:

1. 打開程序並轉到“首選項”窗口。 然後,啟用 NVIDIA GPU 加速,啟用 Intel App Acceleration 和 Enable AMD APP Acceleration。 請注意,Mac 版本不支持 GPU 加速。

2. 轉換時盡量少運行計算機上的程序。

3. 源視頻的分辨率、幀率參數越高,轉換時間越長。 如果您想加快轉換速度,您可以選擇或自定義分辨率和視頻比特率的最低參數,但您的視頻質量可能會受到影響。

技術問題

您可以執行以下操作來解決問題:

• 確保您使用的是最新版本的 VideoByte BD-DVD Ripper。

• 確保您的 DVD/藍光光盤狀況良好,沒有任何划痕或損壞。

• 確保您已連接藍光驅動器以加載藍光光盤或 DVD。

• 確保系統正確讀取藍光驅動器和藍光光盤。

• 確保您擁有良好的網絡。

• 卸載程序並重新啟動計算機。 然後再次安裝程序。

• 下載時關閉防病毒程序。

如果不是以上情況,請通過“提交工單":

一種。 錯誤信息截圖。

灣。 您的計算機配置和光盤信息(亞馬遜鏈接,如果有)。

您可以檢查以下內容:

• 互聯網連接狀況良好。

• 您的 DVD/藍光光盤或驅動器沒有划痕或損壞。

• 目標文件夾有足夠的空間來保存轉換後的文件/文件夾。

如果不是上述問題,請發送以下信息並通過以下方式與我們聯繫 [電子郵件保護]:

一種。 錯誤信息截圖。

灣。 您的計算機配置和光盤信息(亞馬遜鏈接,如果有)。

 

請先檢查互聯網連接。

如果不是問題,請發送以下信息並通過以下方式與我們聯繫 [電子郵件保護]:

一種。 錯誤信息截圖。

灣。 您的計算機配置和光盤信息(亞馬遜鏈接,如果有)。

確保您使用的是最新版本的 VideoByte BD-DVD Ripper。 如果仍然無法正常工作,請聯繫支持團隊 聯繫 頁。 我們將盡力幫助您修復它。