VideoByte藍光播放器常見問題

註冊碼

首先確認您要註冊的產品是您購買的產品。

確保已正確輸入註冊碼的每個字母,並且不允許有空格。 請不要在註冊框中留下註冊碼和電子郵件地址之前的任何空格。

不要混淆產品版本。 分別有 Windows 和 Mac 版本,它們完全不同。

不可以。一個許可證代碼僅適用於一台計算機。 如果您想獲得多台計算機的額外許可證,請聯繫我們。 我們將為您提供多許可證折扣。

 

如果您忘記或丟失了註冊碼,請不要擔心,只需前往許可證檢索頁面取回您的許可證碼。

 

如果您想將您的註冊碼轉移到另一台計算機上,我們可以為您重置註冊碼,然後您可以再次在另一台計算機上註冊該程序。 請將您的訂單號和帳單電子郵件地址發送給支持團隊。

此過程僅適用於使用相同操作系統的計算機(兩台 Windows PC 或兩台 Mac)。 如果您想在具有不同操作系統的計算機上使用相同的程序,則需要為其他操作系統購買第二個註冊密鑰。

通常,會顯示錯誤 4104:

1.如果您更改或重新安裝您的計算機。

2. 如果您在多台計算機上使用一個許可證。

3.升級程序時。

4. 長時間不使用程序啟動程序時。

...

當您遇到錯誤代碼 4104 時,您可以聯繫支持團隊重置許可證代碼。 請記住提供您的訂單號和賬單電子郵件地址。

一般問題

要欣賞藍光ISO映像,您需要先在計算機上安裝虛擬藍光驅動器。

啟動虛擬藍光驅動器以加載藍光ISO映像文件,它可以被視為計算機上的BD光盤。

然後您可以使用我們的軟件加載BD ISO文件,您將能夠觀看具有1080P高清視頻效果的電影。

藍光是一種受保護的視頻格式,具有區域代碼、數字版權管理層,包括 AACS 和 BD+ 等,以避免被偽造、複製或追溯應用於未受保護的媒體。 Cinavia Protection 也用於一些藍光電影,以限制未經授權的設備使用。 如果您想在電腦上播放藍光光盤,藍光播放器軟件需要獲取密鑰或解密文件,這些文件需要從服務器在線獲取,才能播放藍光。

VideoByte藍光播放器在藍光光盤解密過程中也需要接入互聯網。 這種方法是幫助所有用戶節省解密時間和優化我們服務的最佳方式。

VideoByte藍光播放器在播放藍光電影時,需要大約4-5秒才能通過網絡解除藍光保護。 之後,將不再需要 Internet 連接。

藍光光盤的一大優勢是其上存儲的信息量。

通常,光盤已經為來自不同國家的用戶加載了多種語言,VideoSolo Blu-ray Player 無法更改這些語言。 所以你不能設置你的默認語言。

可惜VideoByte藍光播放器目前不支持3D。 如果將 3D 藍光光盤加載到程序中,它將像普通藍光電影一樣播放。

技術問題

• 請確保您使用的是最新版本的 VideoByte 藍光播放器。

• 請確保您已連接藍光驅動器以加載藍光光盤。

• 請確保系統正確讀取藍光驅動器和藍光光盤。

• 請確保您擁有良好的網絡。

如果不是以上情況,請發給我們:

一種。 錯誤信息的屏幕截圖。再次。

灣。 您的計算機配置和光盤信息(亞馬遜鏈接,如果有)。

C。 日誌文件

打開 VideoByte 藍光播放器,然後單擊頂部菜單上的“工具-日誌輸出-打開”,然後加載您的光盤並等待一段時間以重現錯誤。 現在,日誌文件將被收集到您的桌面上。 然後你可以點擊“工具-日誌輸出-關閉”。 最後,退出程序。

現在,請將整個文件夾壓縮成一個包並發回給我們。

請嘗試以下方法來解決此問題:

一種。 重新安裝 VideoByte 藍光播放器。

灣 更新到最新版本的程序。

C。 運行時關閉其他應用程序。

如果問題仍然存在,您可以通過以下方式聯繫支持團隊 支持頁面.