นโยบายความเป็นส่วนตัว | วิดีโอไบต์
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VideoSolo นี้ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรป (GDPR) มีผลบังคับใช้กับซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ (www.videobyte.cc) และการโต้ตอบอื่นๆ (เช่น การสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า) ที่คุณอาจมีกับบริษัท
การเข้าถึงบริการทั้งหมดของ VideoByte แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตามนโยบายต่อไปนี้อย่างเต็มที่ในแต่ละครั้ง ดังนั้น โปรดอ่านข้อกำหนดต่อไปนี้อย่างละเอียด
เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
VideoByte มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และเราได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่ออธิบายหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ดังนั้นคุณจะเข้าใจว่าข้อมูลใดของคุณถูกรวบรวม และวิธีการใช้และปกป้องข้อมูลนั้น
การอ้างอิงใดๆ ในนโยบายนี้ถึง "VideoByte", "เรา", "ของเรา", "พวกเรา" ฯลฯ จะถูกตีความว่าเป็นการอ้างอิงถึงเรา "ผู้เยี่ยมชม" คือผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์ของเราเท่านั้น "สมาชิก" คือผู้ที่ลงทะเบียนซอฟต์แวร์ของเรา คำว่า "ผู้ใช้" และ "คุณ/ของคุณ" เป็นตัวระบุโดยรวมที่อ้างถึงผู้เยี่ยมชม สมาชิก หรือผู้ที่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของเรา
รายละเอียดการติดต่อของเราสามารถดูได้ที่ด้านล่างหากคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราทำอะไรรวบรวมข้อมูล?
เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณ:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ VideoByte
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์รุ่นทดลองหรืออัปเดต
- ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของเรา
- สมัครรับจดหมายข่าว อีเมลส่งเสริมการขาย หรือเนื้อหาอื่นๆ ของเรา
- เข้าร่วมการตลาด/ส่งเสริมการขายหรือการสำรวจออนไลน์
- ติดต่อเรา รวมถึงฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
#1. ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลบางอย่างแก่เรา ซึ่งสามารถใช้ติดต่อหรือระบุตัวคุณได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ข้อมูลระบุตัวบุคคลอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- อีเมล
- ชื่อและนามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการสั่งซื้อ
- ข้อมูลการชำระเงิน
- ที่อยู่, รัฐ, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, เมือง
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
#2. ข้อมูลการใช้งาน
เรายังอาจรวบรวมข้อมูลวิธีการเข้าถึงและใช้บริการของเรา ("ข้อมูลการใช้งาน") ข้อมูลการใช้งานนี้อาจรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP), ประเภทของเบราว์เซอร์, รุ่นของเบราว์เซอร์, หน้าของบริการของเราที่คุณเยี่ยมชม, เวลาและวันที่ที่คุณเยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านั้น, ไม่ซ้ำกัน ตัวระบุอุปกรณ์และข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ
#3. ข้อมูลการติดตามและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเราและเก็บข้อมูลบางอย่าง
คุกกี้เป็นไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนน้อยซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตน คุกกี้จะถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์และจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เทคโนโลยีการติดตามที่ใช้ก็คือบีคอนแท็กและสคริปต์เพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูลและปรับปรุงและวิเคราะห์บริการของเรา
คุณสามารถสั่งให้เบราว์เซอร์ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือระบุเวลาที่คุกกี้ถูกส่ง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ยอมรับคุกกี้คุณอาจไม่สามารถใช้บางส่วนของบริการของเราได้
ตัวอย่างคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้เซสชัน: เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้บริการของเรา
- คุกกี้การตั้งค่า: เราใช้คุกกี้การตั้งค่าเพื่อจดจำการตั้งค่าและการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ
- คุกกี้ความปลอดภัย: เราใช้คุกกี้ความปลอดภัยเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร?
มีหลายวิธีที่ VideoByte รับและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ :
- การสื่อสารระหว่างเรา
- Customer Support
- แคมเปญอีเมล / อีเมลโดยตรง
- การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- การซื้อสินค้า
- แบบสำรวจ
เราใช้มันเพื่ออะไร?
VideoByte อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนจะถูกใช้เพื่อเก็บบันทึกผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยเราให้การสนับสนุนแก่คุณ นอกจากนี้ VideoByte ยังใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ
- จดหมายข่าว: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งจดหมายข่าวเพื่อมอบบทความและข้อมูลที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ
- การวิเคราะห์ภายใน: เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้กับเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์ภายในของเราเอง เพื่อประเมินและจัดทำโปรไฟล์ลูกค้าเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มการซื้อของพวกเขา ซึ่งเราอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและการพัฒนา
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ส่งถึงเราทางออนไลน์นั้นได้รับการเข้ารหัสและส่งถึงเราอย่างปลอดภัย นอกจากนี้ การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าของเรา ไม่ใช่แค่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้นที่ถูกจำกัด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งต้องการข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ ประการสุดท้าย เซิร์ฟเวอร์ที่เราจัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้นั้นจะได้รับการดูแลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
การวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม
เรายังอาจใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีการวิเคราะห์ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากบริการ Lucid ของเรา เครื่องมือเหล่านี้ใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูล เช่น ความถี่ที่ผู้ใช้เข้าชมไซต์ หน้าใดที่พวกเขาเข้าชม และไซต์อื่นๆ ที่พวกเขาใช้ก่อนที่จะมาที่ไซต์ เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามดังกล่าวเพื่อช่วยเราจัดการและปรับปรุงคุณภาพของบริการของ Lucid และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานไซต์และแอปเท่านั้น บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมในนามของเรา ยกเว้นเพื่อช่วยเราดำเนินการและปรับปรุงธุรกิจของเรา บริการเหล่านี้รวบรวมที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ในวันที่ผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์ แทนที่จะเป็นชื่อผู้ใช้หรือข้อมูลระบุตัวบุคคลอื่นๆ คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถใช้โดยใครก็ตามที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามนอกเหนือจากเพื่อให้บริการเหล่านี้ตามที่อธิบายไว้
เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น VideoByte ไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของไซต์อื่นดังกล่าว เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ของเราตระหนักเมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของเรา และอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของแต่ละเว็บไซต์ที่เราอาจเชื่อมโยงไปซึ่งอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้กล่าวถึงผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ("เด็ก")
เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากทุกคนที่อายุต่ำกว่า 13 หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราแล้วโปรดติดต่อเรา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ปกครองแล้วเราจะดำเนินการเพื่อนำข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
สิทธิของคุณ
VideoByte ใช้ ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นเพื่อทำสัญญากับคุณ และอิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ เราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลเพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขายและวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี VideoSolo อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือของบุคคลอื่น
บุคคลที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) มีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขารวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราดำเนินการผ่านการใช้งานไซต์และ / หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ที่อยู่ใน EEA คุณสามารถ:
- มีการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ คุณอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่คุณคิดว่าไม่ถูกต้องหรือลบข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณโดยการส่งอีเมล: [ป้องกันอีเมล].
- เข้าถึงรายงานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยส่งคำขอที่ [ป้องกันอีเมล]. รายงานนี้จะประกอบด้วยข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ซึ่งจัดเตรียมไว้ให้คุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และพกพาได้
- วัตถุที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการส่งอีเมล: [ป้องกันอีเมล] หากคุณรู้สึกว่า "พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ" ให้ใช้ เหตุผลเดียวที่เราจะสามารถปฏิเสธคำขอของคุณได้คือหากเราสามารถแสดงเหตุผลอันชอบธรรมที่น่าสนใจสำหรับการประมวลผลซึ่งแทนที่ผลประโยชน์สิทธิและเสรีภาพของคุณหรือการประมวลผลมีไว้เพื่อการจัดตั้งใช้หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย
- คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงเมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งอีเมลการตลาดถึงคุณ เราจะส่งการสื่อสารทางการตลาดไปยังผู้ใช้ที่อยู่ใน EEA โดยได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณเท่านั้น และคุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่พบในอีเมลของ VideoSolo และเปลี่ยนการตั้งค่าการติดต่อของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะยังคงได้รับข้อความการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา แม้ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับอีเมลทางการตลาดก็ตาม
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากคุณอยู่ใน EEA และคิดว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลคุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 ตามที่กฎหมาย GDPR กำหนด
เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราและความคิดเห็นของลูกค้า หากมีการอัพเดทที่สำคัญเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่ VideoByte จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการโพสต์ประกาศเกี่ยวกับการอัปเดตดังกล่าวบนลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบวิธีที่ VideoByte ปกป้องข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา
เรายินดีต้อนรับคำถาม ข้อคิดเห็น และคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และควรส่งถึง [ป้องกันอีเมล].