Często zadawane pytania dotyczące odtwarzacza Blu-ray VideoByte
Kod rejestracyjny
Q1. Co zrobić, jeśli kod rejestracyjny jest nieprawidłowy podczas rejestracji programu?
Najpierw potwierdź, że produkt, który próbujesz zarejestrować, to ten, który kupiłeś.
Upewnij się, że poprawnie wpisałeś każdą literę kodu rejestracyjnego i że nie ma spacji. Nie zostawiaj miejsca przed kodem rejestracyjnym i adresem e-mail w polu rejestracyjnym.
Nie mieszaj wersji produktu. Istnieją wersje dla systemów Windows i Mac oddzielnie, które są zupełnie inne.
Q2. Czy mogę korzystać z programu na innym komputerze, jeśli kupię pojedynczą licencję?
Nie. Jeden kod licencyjny jest przeznaczony tylko dla jednego komputera. Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe licencje na więcej niż jeden komputer, skontaktuj się z nami. Zaoferujemy Ci zniżkę na wiele licencji.
Q3. Co mogę zrobić, jeśli kod licencyjny zostanie zgubiony lub zapomniany?
Jeśli zapomniałeś lub zgubiłeś kod rejestracyjny, nie martw się, po prostu przejdź do strony odzyskiwania licencji, aby odzyskać kod licencyjny.
Q4. Czy mogę przenieść swój kod rejestracyjny na inny komputer?
Jeśli chcesz przenieść swój kod rejestracyjny na inny komputer, możemy zresetować kod rejestracyjny za Ciebie, a następnie ponownie zarejestrować program na innym komputerze. Prześlij numer zamówienia i adres e-mail do rozliczeń do zespołu pomocy.
Ten proces będzie działał tylko na komputerach korzystających z tego samego systemu operacyjnego (dwa komputery z systemem Windows lub dwa komputery Mac). Jeśli chcesz używać tego samego programu na komputerze z innym systemem operacyjnym, musisz kupić drugi klucz rejestracyjny dla innego systemu operacyjnego.
P5. Program wyświetla kod błędu 4104: „Kod rejestracyjny został użyty przedwcześnie”. Jak to naprawić?
Zazwyczaj wyświetlany jest błąd 4104:
1. Jeśli zmienisz lub ponownie zainstalujesz komputer.
2. Jeśli używasz jednej licencji na więcej niż jednym komputerze.
3. Po uaktualnieniu programu.
4. Po uruchomieniu programu po długim okresie bez korzystania z programu.
...
Gdy napotkasz kod błędu 4104, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, aby zresetować kod licencji. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia i adres e-mail do rozliczeń.
Ogólny problem
Q1. Jak odtwarzać pliki BD ISO za pomocą oprogramowania?
Aby oglądać obrazy ISO Blu-ray, musisz najpierw zainstalować wirtualny napęd Blu-ray na swoim komputerze.
Uruchom wirtualny napęd Blu-ray, aby załadować plik obrazu Blu-ray ISO. Można go uznać za dysk BD na komputerze.
Następnie możesz załadować plik BD ISO za pomocą naszego oprogramowania i będziesz mógł oglądać film z efektem wideo 1080P HD.
Q2. Dlaczego odtwarzacz Blu-ray VideoByte czasami wymaga połączenia z Internetem?
Blu-ray to chroniony format wideo z kodami regionów, warstwami zarządzania prawami cyfrowymi, w tym AACS i BD+ itp., aby uniknąć sfałszowania, skopiowania lub zastosowania z mocą wsteczną na niechronionym nośniku. Cinavia Protection jest również używana w niektórych filmach Blu-ray, aby ograniczyć nieautoryzowane użycie na urządzeniach. Jeśli chcesz odtwarzać płytę Blu-ray na komputerze, oprogramowanie odtwarzacza Blu-ray będzie musiało uzyskać klucze lub pliki odszyfrowujące, które należy uzyskać z serwera online, w celu odtwarzania Blu-ray.
Odtwarzacz Blu-ray VideoByte musi również mieć dostęp do Internetu podczas odszyfrowywania dysków Blu-ray. Ta metoda jest najlepszym sposobem, aby pomóc wszystkim użytkownikom zaoszczędzić czas na odszyfrowywanie i zoptymalizować naszą usługę.
Q3. Dlaczego film zatrzymuje się czasami na 4-5 sekund, gdy próbuję odtworzyć film Blu-ray?
Gdy odtwarzacz Blu-ray VideoByte odtwarza filmy Blu-ray, potrzeba około 4-5 sekund, aby usunąć ochronę Blu-ray w sieci. Po tym połączenie internetowe nie będzie już wymagane.
Q4. Czy mogę ustawić domyślny język ścieżki dźwiękowej, aby nie musiał go wybierać za każdym razem, gdy odtwarzam płytę BD?
Jedną z wielkich zalet płyty Blu-ray Disc jest ilość przechowywanych na niej informacji.
Zwykle płyta jest już załadowana kilkoma językami dla użytkowników z różnych krajów, których nie można zmienić za pomocą VideoSolo Blu-ray Player. Nie możesz więc ustawić domyślnego języka.
Pytanie 5 Czy twoje oprogramowanie obsługuje dyski Blu-ray 3D?
Szkoda, że VideoByte Blu-ray Player nie obsługuje obecnie 3D. Jeśli załadujesz płytę Blu-ray 3D do programu, będzie ona odtwarzana jako zwykły film Blu-ray.
Problem techniczny
Q1. Jak naprawić błąd „Nie udało się otworzyć/odtworzyć płyty”?
• Upewnij się, że używasz najnowszej wersji VideoByte Blu-ray Player.
• Upewnij się, że podłączony jest napęd Blu-ray, aby włożyć płytę Blu-ray.
• Upewnij się, że system prawidłowo odczytuje napęd Blu-ray i płytę Blu-ray.
• Upewnij się, że masz dobrą sieć.
Jeśli nie powyższe sytuacje prosimy o przesłanie:
a. Zrzut ekranu z informacją o błędzie. ponownie.
b. Konfiguracja komputera i informacje o dysku (link Amazon, jeśli jest dostępny).
c. Plik dziennika
Otwórz odtwarzacz Blu-ray VideoByte, a następnie kliknij „Narzędzia-Log Output-włącz” w górnym menu, a następnie załaduj dysk i poczekaj chwilę, aby odtworzyć błąd. Teraz plik dziennika zostanie zebrany na twoim pulpicie. Następnie możesz kliknąć „Narzędzia-Log Output-wyłącz”. Na koniec wyjdź z programu.
Teraz skompresuj cały folder do paczki i odeślij do nas.
Q2. Dlaczego odtwarzacz Blu-ray VideoByte zawsze ulega awarii podczas odtwarzania płyty?
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
a. Zainstaluj ponownie odtwarzacz Blu-ray VideoByte.
b. Zaktualizuj do najnowszej wersji programu.
do. Zamknij inne aplikacje podczas działania.
Jeśli problem nadal występuje, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem Strona pomocy technicznej.