Domande frequenti su VideoByte Blu-ray Player
Codice di registrazione
Q1. Cosa fare se il codice di registrazione non è valido al momento della registrazione del programma?
Per prima cosa conferma che il prodotto che stai tentando di registrare è quello che hai acquistato.
Assicurati di aver inserito correttamente ogni lettera del codice di registrazione e che non sia consentito spazio. Non lasciare alcuno spazio prima del codice di registrazione e dell'indirizzo e-mail nella casella di registrazione.
Non confondere la versione del prodotto. Ci sono versioni Windows e Mac separatamente che sono totalmente diverse.
Q2. Posso utilizzare il programma su un altro computer se acquisto una licenza singola?
No. Un codice di licenza è solo per un computer. Se desideri ottenere licenze aggiuntive per più di un computer, contattaci. Ti offriremo uno sconto multilicenza.
Q3. Cosa posso fare se il codice di licenza viene smarrito o dimenticato?
Se hai dimenticato o perso il tuo codice di registrazione, non preoccuparti, vai alla pagina di recupero della licenza per recuperare il tuo codice di licenza.
Q4. Posso trasferire il mio codice di registrazione su un altro computer?
Se desideri trasferire il tuo codice di registrazione su un altro computer, possiamo reimpostare il codice di registrazione per te e quindi puoi registrare nuovamente il programma su un altro computer. Si prega di inviare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail di fatturazione al team di supporto.
Questo processo funziona solo con computer che utilizzano lo stesso sistema operativo (due PC Windows o due Mac). Se desideri utilizzare lo stesso programma su un computer con un sistema operativo diverso, dovrai acquistare una seconda chiave di registrazione per l'altro sistema operativo.
Q5. Il programma mostra il codice di errore 4104: "Il codice di registrazione è stato utilizzato in anticipo". Come sistemarlo?
Di solito, verrà visualizzato un errore 4104:
1. Se modifichi o reinstalli il tuo computer.
2. Se si utilizza una licenza su più computer.
3. Quando si aggiorna il programma.
4. Quando si avvia il programma dopo un lungo periodo senza utilizzare il programma.
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Quando incontri il codice di errore 4104, puoi contattare il team di supporto per reimpostare il codice di licenza. Ricordati di fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail di fatturazione.
Problema generale
Q1. Come riprodurre file BD ISO con il tuo software?
Per goderti le immagini Blu-ray ISO, devi prima installare sul tuo computer un lettore Blu-ray virtuale.
Avvia l'unità Blu-ray virtuale per caricare il file di immagine ISO Blu-ray e può essere considerato come un disco BD sul tuo computer.
Quindi puoi caricare il file BD ISO con il nostro software e sarai in grado di guardare il film con effetto video HD 1080P.
Q2. Perché a volte il lettore Blu-ray VideoByte necessita di una connessione a Internet?
Blu-ray è un formato video protetto con codici regionali, livelli di gestione dei diritti digitali, inclusi AACS e BD+, ecc. per evitare di essere falsificati, copiati o applicati retroattivamente a un supporto non protetto. Cinavia Protection viene utilizzato anche in alcuni film Blu-ray per limitare gli usi non autorizzati sui dispositivi. Se desideri riprodurre un disco Blu-ray sul computer, il software del lettore Blu-ray dovrà ottenere chiavi o decrittografare i file, che devono essere ottenuti dal server online, per la riproduzione Blu-ray.
VideoByte Blu-ray Player deve anche accedere a Internet durante la decrittografia del disco Blu-ray. Questo metodo è il modo migliore per aiutare tutti gli utenti a risparmiare tempo di decrittazione e ottimizzare il nostro servizio.
Q3. Perché a volte il video si blocca per 4-5 secondi quando provo a riprodurre un film Blu-ray?
Quando il lettore Blu-ray VideoByte riproduce film Blu-ray, sono necessari circa 4-5 secondi per rimuovere la protezione Blu-ray con la rete. Successivamente, la connessione a Internet non sarà più necessaria.
Q4. Posso impostare la lingua predefinita della mia traccia audio in modo da non doverla scegliere ogni volta che riproduco un BD?
Uno dei grandi vantaggi del Blu-ray Disc è la quantità di informazioni memorizzate su di esso.
Di solito, il disco è già caricato con diverse lingue per utenti di paesi diversi, che non possono essere modificate da VideoSolo Blu-ray Player. Quindi non puoi impostare la tua lingua predefinita.
Q5. Il tuo software supporta dischi Blu-ray 3D?
È un peccato che VideoByte Blu-ray Player non supporti attualmente il 3D. Se carichi il disco Blu-ray 3D nel programma, verrà riprodotto come il comune film Blu-ray.
Problemi tecnici
Q1. Come correggere l'errore "Impossibile aprire/riprodurre il disco"?
• Assicurati di utilizzare l'ultima versione di VideoByte Blu-ray Player.
• Assicurati di aver collegato un'unità Blu-ray per caricare il disco Blu-ray.
• Assicurarsi che il sistema legga correttamente l'unità Blu-ray e il disco Blu-ray.
• Assicurati di avere una buona rete.
Se non nelle situazioni di cui sopra, inviaci:
un. Screenshot dell'errore information.again.
b. La configurazione del computer e le informazioni sul disco (collegamento Amazon se disponibile).
c. Il file di registro
Aprire il lettore Blu-ray VideoByte e quindi fare clic su "Strumenti-Log Output-attiva" nel menu in alto, quindi caricare il disco e attendere un po' per riprodurre l'errore. Ora, il file di registro verrà raccolto sul desktop. Quindi puoi fare clic su "Strumenti-Log Output-disattiva". Infine, esci dal programma.
Ora, comprimi l'intera cartella in un pacchetto e rispediscici.
Q2. Perché il lettore Blu-ray VideoByte si arresta sempre in modo anomalo durante la riproduzione del disco?
Si prega di provare quanto segue per risolvere questo problema:
un. Reinstalla il lettore Blu-ray VideoByte.
b. Aggiorna al programma di versione più recente.
c. Chiudi altre applicazioni durante l'esecuzione.
Se il problema persiste, puoi contattare il team di supporto tramite il Supporto pagina.
